Trong thời gian sử dụng sản phẩm của Công ty nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do nhà sản xuất, Quý khách có thể liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Sâm Yến Minh Tâm để được trợ giúp và bảo hành.

1. Bảo hành

• Công ty sẽ khắc phục sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
• Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu bảo hành và theo quy định của từng sản phẩm với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của Công ty hoặc của nhà sản xuất trên sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành

-     Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu bảo hành.

-     Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.

-     Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.

3. Địa điểm bảo hành 

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận tại địa chỉ khách hàng đã ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại địa chỉ Công ty:

CÔNG TY TNHH SÂM YẾN MINH TÂM

Địa chỉ trụ sở: 58A Đường 109, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM.

Điện thoại: 0967796337 

Website: www.samyenminhtam.com

Email: [email protected]